Kontakt

Chcesz zarezerwować samochód przez telefon?

Infolinia 24h/7
(+48) 794 500 550

Nasze biuro obsługi klienta jest dostępne 7 dni w tygodniu 365 dni w roku.

ul. Cybernetyki 5,
02-677 Warszawa

NIP: 521 369 56 26
REGON: 361388616
KRS: 0000556022

Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie,
XII Wydział Gospodarczy KRS

Kapitał zakładowy: 750 000 PLN opłacony w całości

Telefon kontaktowy
(+48) 794 500 550

Obsługa rezerwacji:
rezerwacje@carfree.pl

Biuro obsługi Klienta:
biuro@carfree.pl

Dział marketingu:
marketing@carfree.pl

Dział księgowości:
ksiegowosc@carfree.pl

Dział IT:
admin@carfree.pl

Reklamacje:
reklamacje@carfree.pl

Poniżej prezentujemy listę najczęściej zadawanych pytań. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, zapraszamy do kontaktu

1. Czy wynajmując auto konieczne jest wpłacenie kaucji zabezpieczającej?
Nie pobieramy kaucji za wynajem aut. W przypadku gdy Klient nie ma obywatelstwa w Polsce, pobieramy kaucje w wysokości do 1500 zł za samochody z segmentu B, C, C+Kombi, C+Automat, Crossover+Automat, D+Automat, SUV, SUV+Automat, M, P, R, R+Automat.
W przypadku segmentu Premium - kaucja pobierana jest zawsze w wysokości 3000 zł.
2. Jak rozwiązywana jest sprawa paliwa i tankowania aut?
Samochód należy zwrócić z takim samym stanem paliwa z jakim go otrzymasz.
3. Jaki jest warunek wynajmu auta i limit wiekowy?
Warunkiem wynajmu auta jest ukończenie 21 lat oraz, prawo jazdy od co najmniej roku.
4. Jakie dokumenty są potrzebne, aby wynająć samochód?
Wymagane jest prawo jazdy potwierdzające uprawnienia do kierowania samochodem jak również drugi dokument tożsamości: dowód osobisty lub paszport.
5. Czy można wynająć samochód posiadając prawo jazdy innego kraju?
Ważność praw jazdy w Polsce regulują przepisy unijne dla wszystkich krajów UE i przepisy Konwencji Wiedeńskiej dla pozostałych krajów. Posiadacze innego niż wymienione w wyżej opisanych dyrektywach, winni przedstawić międzynarodowe prawo jazdy.

Więcej pytań i odpowiedzi znajdziesz w FAQ.