Infolinia 7:00-23:00 (+48) 794 500 550
Oddziały w całej Polsce
Chcesz zarezerwować samochód przez telefon?
Infolinia 7:00 - 23:00
(+48) 794 500 550
Nasze biuro obsługi klienta jest dostępne 7 dni w tygodniu 365 dni w roku.
Dane rejestracyjne firmy
CarFree Sp. z o.o.
ul. Cybernetyki 13A,
02-677 Warszawa
NIP: 521 369 56 26
REGON: 361388616
KRS: 0000556022
Dane kontaktowe
Telefon kontaktowy
(+48) 22 308 88 87
Telefon kontaktowy
(+48) 794 500 550
Obsługa rezerwacji:
rezerwacje@carfree.pl
Biuro obsługi Klienta:
biuro@carfree.pl
Dział marketingu:
marketing@carfree.pl
Dział księgowości:
ksiegowosc@carfree.pl
Dział IT:
admin@carfree.pl
Reklamacje:
reklamacje@carfree.pl
Najczęściej zadawane pytania
Poniżej prezentujemy listę najczęściej zadawanych pytań. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, zapraszamy do kontaktu
- 1. Czy wynajmując auto konieczne jest wpłacenie kaucji zabezpieczającej?Nie pobieramy kaucji za wynajem aut, w tym również dla aut zastępczych z OC sprawcy. W przypadku gdy Klient nie ma obywatelstwa w Polsce, pobieramy kaucje w wysokości 500 zł. za samochody z segmentu A i B; 1000 zł, za segmenty C, C+, C+ (Kombi); 1500 zł za segmenty D, D+, D(Kombi), SUV, MVan, P, R;W przypadku segmentu Premium - kaucja pobierana jest zawsze w wysokości 3000 zł.
- 2. Jak rozwiązywana jest sprawa paliwa i tankowania aut?Samochód należy zwrócić z takim samym stanem paliwa z jakim go otrzymasz.
- 3. Jaki jest warunek wynajmu auta i limit wiekowy?Warunkiem wynajmu auta jest ukończenie 21 lat oraz, prawo jazdy od co najmniej roku.
- 4. Jakie dokumenty są potrzebne, aby wynająć samochód?Wymagane jest prawo jazdy potwierdzające uprawnienia do kierowania samochodem jak również drugi dokument tożsamości: dowód osobisty lub paszport.
- 5. Czy można wynająć samochód posiadając prawo jazdy innego kraju?Ważność praw jazdy w Polsce regulują przepisy unijne dla wszystkich krajów UE i przepisy Konwencji Wiedeńskiej dla pozostałych krajów. Posiadacze innego niż wymienione w wyżej opisanych dyrektywach, winni przedstawić międzynarodowe prawo jazdy.
Więcej pytań i odpowiedzi znajdziesz w FAQ.
