W Polityce prywatności zostały opisane zasady gromadzenia oraz wykorzystywania danych użytkowników usług oferowanych przez CarFree Sp. z o.o., które są gromadzone bezpośrednio od nich lub za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii.
Administrator danych i kontakt do niego
Administratorem Twoich Danych Osobowych oraz osób uprawnionych do kierowania pojazdem jest spółka CarFree Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Cybernetyki 5, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000556022, nr NIP: 5213695626, nr REGON: 36138861600000.
W celu kontaktu z Inspektorem Ochrony Danych należy kierować korespondencję na adres e-mail: iod@carfree.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora, w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania danych osobowych.
Wykorzystywanie plików cookies oraz podobnych technologii
Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu Carfree Sp. z o.o., ul. Cybernetyki 5, 02-677 Warszawa.
Cookies wykorzystywane są w celu:
- dostosowania zawartości stron do preferencji Użytkownika,
- tworzenia statystyk, które pomagają ulepszać serwis,
- utrzymania sesji Użytkownika po zalogowaniu.
Rodzaje stosowanych cookies:
- „sesyjne” – przechowywane do czasu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki,
- „stałe” – przechowywane przez czas określony w parametrach lub do ich usunięcia.
Kategorie cookies:
- niezbędne – np. uwierzytelniające,
- bezpieczeństwa – np. do wykrywania nadużyć,
- wydajnościowe – zbierające dane o sposobie korzystania,
- funkcjonalne – zapamiętujące ustawienia, język, czcionkę,
- reklamowe – dostosowujące reklamy do zainteresowań.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Ograniczenia stosowania cookies mogą wpłynąć na funkcjonalności Serwisu. Cookies mogą być wykorzystywane także przez reklamodawców i partnerów współpracujących z CarFree.
Źródło danych
Jeżeli kontaktowała się Pani/Pan z Administratorem – dane pochodzą bezpośrednio od Pani/Pana.
Jeśli dane zostały przekazane przez inną osobę (np. pełnomocnika), źródłem danych jest ta osoba. Administrator otrzymuje wówczas dane identyfikacyjne, adresowe oraz opis sprawy.
Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Pobranie Twoich danych osobowych oraz dalsze ich przetwarzanie jest niezbędne do:
- przygotowania jak i wykonania z Tobą umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO),
- realizacji przygotowanej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO),
- współpracy z naszymi partnerami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- umożliwienia obsługi kart płatniczych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- umożliwienia kontaktów między Tobą a CarFree Sp. z o.o., w szczególności w zakresie odpowiedzi na zapytania, zgłoszenia i reklamacje (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO Twoje dane mogą być również przetwarzane w celu:
- realizacji obowiązków prawnych (np. przechowywanie umów, faktur, ksiąg rachunkowych),
- zapobiegania przestępstwom i niewłaściwemu korzystaniu z usług,
- dochodzenia i obrony roszczeń (np. windykacja),
- realizacji postanowień sądów, policji, organów państwowych,
- kontaktów biznesowych,
- prowadzenia analiz i statystyk oraz archiwizacji,
- wysyłki ofert i informacji handlowych (marketing).
Pamiętaj:
Dane podajesz dobrowolnie, ale są one niezbędne do zawarcia umowy.
Ich niepodanie może skutkować brakiem możliwości realizacji usług.
Prawo do wycofania zgody
Zgodę na przetwarzanie danych kontaktowych możesz wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania przed jej cofnięciem.
Obowiązek lub dobrowolność podania danych
- Podanie danych w związku z umową jest dobrowolne, ale konieczne.
- Podanie danych do celów analitycznych/statystycznych (np. pliki cookies) jest dobrowolne – możesz korzystać z trybu incognito, bez wpływu na funkcjonalność strony.
Uprawnienia wynikające z RODO
Masz prawo do:
- wglądu do swoich danych (art. 15 RODO),
- sprostowania danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych (art. 17 RODO – „prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO),
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
- złożenia skargi do Prezesa UODO.
Zakres zbieranych danych
Podczas rezerwacji samochodu pytamy o:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres e-mail.
To dane niezbędne do realizacji rezerwacji.
Jeśli wybrano płatność kartą:
- typ karty kredytowej,
- numer karty,
- datę ważności karty.
Potrzebne do przeprowadzenia procesu płatności.
Przy potwierdzeniu rezerwacji wymagamy też:
- imię i nazwisko,
- numer PESEL,
- adres zameldowania,
- numer dokumentu tożsamości,
- numer prawa jazdy (pole nr 5 na dokumencie).
Te dane są przechowywane w naszej bazie klientów, by ułatwić przyszłe rezerwacje.
Dane lokalizacyjne pojazdu
Zbieramy również:
- dane lokalizacyjne wynajętego pojazdu,
- trasę przejazdu.
Odbiorcy danych osobowych
Odbiorcami Twoich danych mogą być:
- pracownicy i współpracownicy CarFree,
- partnerzy, usługodawcy, dostawcy IT,
- organy państwowe uprawnione na mocy prawa (np. Policja).
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
Zgoda na przetwarzanie danych
Zawarcie umowy wynajmu z CarFree Sp. z o.o. oznacza, że najemca i osoba upoważniona do kierowania pojazdem wyrażają zgodę na przetwarzanie danych:
- w celu świadczenia usług drogą elektroniczną,
- realizacji najmu pojazdu,
- celach marketingowych.
Czas przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane:
- do czasu wycofania zgody lub wykonania umowy,
- a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
Dane związane z cookies i analizą ruchu mogą być przechowywane:
- do momentu wygaśnięcia pliku cookie,
- niektóre cookies mogą nie mieć daty ważności – dane te będą przechowywane tak długo, jak to potrzebne do celów bezpieczeństwa i analizy historycznej ruchu.
Przekazywanie danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej
Administrator może przekazywać dane użytkownika do dostawców mających siedzibę w państwie trzecim (np. w USA), w związku z korzystaniem z narzędzi wykorzystywanych do celów:
- statystycznych,
- raportowych,
- reklamowych.
Dane mogą być przechowywane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG).
Przekazywanie danych odbywa się wyłącznie w oparciu o:
- standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską,
- dodatkowe środki bezpieczeństwa, zgodne z zaleceniami Europejskiej Rady Ochrony Danych (EROD).
Dostawcy nie wykorzystują danych do identyfikacji użytkowników ani nie łączą ich z innymi informacjami.
Przypomnienia o opinii – współpraca z Rating Captain
W ramach działań poprawiających jakość naszych usług oraz badania satysfakcji klientów, współpracujemy z Rating Captain.
Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) możemy wysłać do Ciebie:
- prośbę o wystawienie opinii,
- zaproszenie do wypełnienia ankiety oceniającej usługę.
Rating Captain może przetwarzać dane o:
- Twojej aktywności w serwisie (np. kliknięcia, odwiedzone podstrony, czas wizyty),
- urządzeniu końcowym i przeglądarce (w tym lokalizacji IP).
Z Rating Captain zawarliśmy umowę powierzenia danych osobowych. Dane nie są profilowane.
W każdej chwili możesz złożyć sprzeciw, kontaktując się z nami (patrz: „Administrator danych i kontakt”).
